Mapa de Procesos

En este apartado queremos explicar las estrategias que va a seguir la empresa Camisetas Camaleón S.L. a través de un "mapa de procesos", muchos de vosotros os preguntareis ¿Qué es un mapa de procesos?. Un mapa de procesos es el conjunto de acciones o estrategias que una empresa utiliza para alcanzar metas u objetivos.

A través de estas estrategias la empresa Camisetas Camaleón S.L. analizará las condiciones internas de la empresa y del entorno que la rodea.

http://prezi.com/dm6qu2j_wmcf/mapa-de-procesos-camisetas-camaleon-sl/

Estudio de Mercado

La empresa Camisetas Camaleón S.L. ha elaborado un cuestionario con el fin de realizar un estudio de mercado y así poder verificar la opinión de nuestros clientes, sobre sus gustos y aportaciones personales. Para ello hemos tenido en cuenta varios temas: El análisis del consumidor (sus usos y actitudes, sus motivaciones, el posicionamiento del cliente respecto a otras marcas y su satisfacción con la propia empresa), efectos publicitarios (seguimiento o tracking de la publicidad) y el análisis de producto (test de producto).

Nuestro objetivo es llegar a conocer las aptitudes de compra de nuestros clientes, mediante este cuestionario  la empresa Camisetas Camaleón S.L. tratará de conseguir una serie de objetivos:

• Incrementar nuestras ventas.
• Conocer el grado de fidelidad de nuestros clientes respecto a nuestro producto.
• Mejorar la imagen de la empresa.
• Implantar técnicas de ventas.
• Reforzar la actividad de la campaña publicitaria.
• Aumentar la distribución.
• Captar clientes nuevos (punto que se desarrollará en el informe).

https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dDhuRkVQb1J6aThQaTREaXJhM05fMlE6MQ